Compétence

Dans le langage courant, les termes compétence et qualification sont utilisés comme synonymes. Si nous y regardons de plus près, nous trouvons comme racine du mot le terme latin competenzia, découlant du verbe competere. Il signifie : être responsable de quelque chose ou autorisation. La signification de ce terme est restée valable jusqu'à aujourd'hui. Une responsabilité ou une autorisation est en général attribuée de l'extérieur à un domaine, une chose ou une activité.
Il s'y ajoute l'interprétation du langage courant lui donnant comme sens « capacité » ou « avoir certaines facultés ». La « capacité » est en règle générale compris comme « capacité à utiliser » un savoir, une technique, un objet. C'est ainsi que des combinaisons de mots ont vu le jour telles que la « capacité à diriger » ou alors la « capacité à communiquer ».
Les deux interprétations ont en commun que la compétence est toujours en relation avec quelque chose. Même dans le cadre d'une responsabilité, le responsable nécessite des capacités lui servant justement à assumer la responsabilité. Et il doit être capable de les appliquer.

La compétence doit par conséquent être vue comme un comportement adapté au contexte et conduisant à la réussite. Elle se base sur des ressources comprenant la connaissance des faits, des capacité, des valeurs, des motivations, des facultés et des expériences réfléchies dans des contextes concrets.
Une formation suivie à la Hamburger Schule – l'école de Hambourg – développe la compétence en tant que coach jusqu'à un niveau bien défini.

Le terme compétence est sujet à discussion dès le moment où il s'agit de décrire ce qu'une personne doit être capable de faire pour être compétente. Selon la manière dont une personne interprète par exemple la communication ou la direction du personnel, elle souhaitera choisir d'autres capacités conduisant à la réussite. L'interprétation du mot s'oriente d'après un cadre défini interprété individuellement et se base sur un contexte.

La vision du coaching dans un contexte empathique et dramaturgique comprend un consensus en rapport aux valeurs valables dans ce contexte. Les valeurs mêmes servent de base à une évaluation de la compétence.
Le but du coaching est d'atteindre « une conception durable de l'apprentissage autonome ».
Chaque sélection des facultés et capacités d'un coach doit s'orienter selon les éléments suivants :

• Prise en compte des valeurs du contexte du coaching
• Prise en compte de l'attente de l'impact du coaching

Pour faire un choix structuré de capacités et de facultés d'un coach, la Hamburger Schule, l'école de Hambourg, utilise son modèle de compétences.

Un modèle de compétences est au départ « libre de contexte ». Il décrit à un haut degré d'abstraction les exigences en matière de compétence en général, c'est à dire sans lier les exigences à un contexte concret ou à des capacités ou facultés concrètes ou sans formuler une attente de résultats déterminés.
La sous-classification en différents « domaines de compétences » (par exemple la compétence personnelle, la compétence de communication et bien d'autres choses encore) proposent une structure devant faciliter la transposition dans la réalité. Les modèles permettent de déduire les facultés et capacités nécessaires dans des contextes concrets depuis un niveau d'abstraction général.

Le terme compétence comprend le terme de transfert, comme la compétence reflète fondamentalement le plus haut degré de la taxonomie. D'un côté de le transfert signifie que ce dont on prend conscience peut être transféré d'un contexte à un autre du moins en pensée, d'un autre côté il signifie transfert vu comme d'une prise de conscience des rapports existants entre les domaines des contextes qui serait possible et nécessaire.